Términos de Servicio de Sonido Nexo Estudio
Última actualización: 19 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos por Sonido Nexo Estudio, con domicilio en Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, “Sonido Nexo Estudio” o el “Prestador”).
El acceso al sitio web, la solicitud de presupuestos, la reserva de sesiones o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Estos términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, cuando proceda, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la normativa de defensa de consumidores y usuarios, la normativa civil y mercantil aplicable, y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Alcance de los servicios
Sonido Nexo Estudio presta servicios profesionales de estudio de grabación y producción musical, que pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- Grabación de voces e instrumentos.
- Producción musical personalizada.
- Mezcla profesional.
- Masterización para plataformas digitales y formato físico.
- Locución y doblaje.
- Edición y afinación vocal.
- Alquiler de sala para sesiones creativas.
Las características concretas de cada servicio, su duración, entregables, plazos y precio se detallarán en el presupuesto, propuesta comercial, confirmación de reserva o contrato específico aplicable. En caso de discrepancia entre estos Términos de Servicio y un contrato particular firmado por las partes, prevalecerá lo establecido en dicho contrato particular, salvo norma imperativa en contrario.
Sonido Nexo Estudio podrá subcontratar, cuando resulte necesario, determinadas prestaciones auxiliares o técnicas, garantizando en todo caso la adecuada calidad del servicio y el cumplimiento de la normativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, y en particular a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada al solicitar servicios o realizar reservas.
- Respetar las normas de uso del estudio, las indicaciones del personal técnico y las medidas de seguridad e higiene.
- Presentarse puntualmente a las sesiones reservadas y comunicar con antelación cualquier incidencia que afecte a la asistencia o al desarrollo del trabajo.
- Disponer de los derechos, licencias, autorizaciones y permisos necesarios sobre las obras, grabaciones, interpretaciones, fonogramas, textos, marcas, imágenes o cualquier otro material aportado al estudio.
- No introducir, almacenar, reproducir o distribuir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, violentos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- Abstenerse de realizar grabaciones, fotografías o capturas en el estudio sin autorización previa y expresa de Sonido Nexo Estudio cuando ello afecte a la confidencialidad, a la operativa o a derechos de terceros.
- Responder de los daños y perjuicios causados por un uso indebido de las instalaciones, equipos o materiales, así como por el incumplimiento de estas condiciones.
El usuario será responsable de revisar y aprobar, antes de su entrega final, los materiales producidos cuando el servicio incluya mezcla, masterización, edición, locución, doblaje o producción personalizada. Salvo pacto expreso, las correcciones posteriores a la aprobación final podrán considerarse servicios adicionales sujetos a presupuesto.
Cuando el usuario aporte archivos, pistas, referencias o materiales técnicos, deberá asegurarse de que cumplen los requisitos mínimos de calidad y formato indicados por Sonido Nexo Estudio. El Prestador no responderá por defectos derivados de material de origen defectuoso, incompleto o técnicamente inadecuado, salvo dolo o negligencia grave.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en el presupuesto aceptado, en la reserva confirmada o en la tarifa vigente en cada momento, expresados en euros e incluyendo, cuando proceda, los impuestos legalmente aplicables.
- Salvo indicación distinta, la contratación podrá requerir el pago total o parcial por adelantado para confirmar la reserva.
- El impago, retraso en el pago o devolución de recibos podrá dar lugar a la suspensión del servicio, a la cancelación de la reserva y, en su caso, a la reclamación de los importes debidos más los gastos de gestión y, si proceden, intereses legales o de demora.
- Los servicios adicionales no incluidos inicialmente deberán ser aprobados por el usuario antes de su ejecución y podrán facturarse aparte.
- Los tiempos de estudio reservados que no se utilicen por causa imputable al usuario podrán facturarse íntegramente, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
En caso de que se emita factura, el usuario deberá facilitar los datos fiscales correctos y completos. Sonido Nexo Estudio no será responsable de errores derivados de datos facilitados incorrectamente por el usuario.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones y cambios de fecha deberán comunicarse por escrito a [email protected] o por el medio que Sonido Nexo Estudio indique en cada caso.
- Las reservas podrán estar sujetas a una política de anticipo no reembolsable, salvo pacto expreso en contrario.
- Si la cancelación se produce con suficiente antelación, Sonido Nexo Estudio podrá, a su discreción, ofrecer reprogramación de la sesión en lugar de reembolso, siempre que la disponibilidad lo permita.
- Las cancelaciones tardías o la inasistencia del usuario podrán implicar la pérdida total o parcial del importe abonado, especialmente cuando se hayan reservado recursos técnicos, personal o tiempo de estudio.
- No procederá reembolso de servicios ya prestados, trabajos ya iniciados o entregables ya aprobados por el usuario, salvo que exista incumplimiento imputable a Sonido Nexo Estudio conforme a la ley.
En caso de desistimiento por parte de consumidores y usuarios, cuando resulte legalmente aplicable, se estará a lo dispuesto en la normativa de consumo vigente. No obstante, el derecho de desistimiento podrá no ser aplicable a servicios completamente ejecutados o a contenidos o prestaciones personalizadas, en los términos previstos por la ley, especialmente cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario y con reconocimiento de la pérdida de dicho derecho cuando proceda.
Si Sonido Nexo Estudio debiera cancelar una sesión por causa imputable al Prestador, se ofrecerá al usuario la reprogramación o, en su caso, el reembolso de las cantidades abonadas por la parte no ejecutada, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder legalmente.
6. Limitación de responsabilidad
Sonido Nexo Estudio prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados artísticos, comerciales o de posicionamiento específicos, dado que estos dependen de múltiples factores ajenos al control del Prestador.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Sonido Nexo Estudio no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o pérdida de reputación.
- Fallos derivados de equipos, software, archivos o soportes aportados por el usuario o por terceros.
- Retrasos o incidencias causados por información incompleta, instrucciones ambiguas o falta de colaboración del usuario.
- Interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, averías ajenas al control razonable del Prestador o actuaciones de terceros.
La responsabilidad total de Sonido Nexo Estudio por cualquier reclamación relacionada con un servicio concreto, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación, especialmente en supuestos de dolo, negligencia grave o responsabilidad legal imperativa.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio limitará los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios reconocidos por la normativa española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Sonido Nexo Estudio conservará la titularidad sobre sus métodos de trabajo, procesos, plantillas, arreglos técnicos, know-how, herramientas, documentación interna, marcas, logotipos, diseños, software y demás activos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Respecto de las obras, grabaciones, mezclas, masters, locuciones, doblajes, ediciones o producciones resultantes del servicio, la titularidad y el alcance de los derechos de explotación se determinarán por el contrato, presupuesto o acuerdo específico aplicable. En defecto de pacto, el usuario obtiene únicamente una licencia de uso limitada al fin para el que se contrató el servicio, sin cesión automática de derechos de explotación más allá de lo estrictamente necesario para dicho fin.
El usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que aporte y que su uso por parte de Sonido Nexo Estudio para la prestación del servicio no infringe derechos de terceros. El usuario mantendrá indemne a Sonido Nexo Estudio frente a cualquier reclamación derivada de la falta de titularidad o autorización sobre dichos materiales.
Sonido Nexo Estudio podrá, salvo oposición expresa y por escrito del usuario cuando exista una obligación de confidencialidad o privacidad, mencionar el nombre comercial del proyecto o incluir extractos no confidenciales en su portfolio, redes sociales o material promocional, siempre respetando la normativa aplicable y los derechos de imagen, honor, intimidad y protección de datos.
8. Protección de datos y privacidad
Sonido Nexo Estudio tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable. Los datos se utilizarán para gestionar consultas, presupuestos, reservas, prestación de servicios, facturación, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según corresponda en cada caso.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, enviando una solicitud a [email protected], acompañada de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica que, en su caso, complemente estos Términos de Servicio.
9. Fuerza mayor
Sonido Nexo Estudio no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, cortes de suministro, averías graves, huelgas, pandemias, actos de autoridad, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, imposibilidad de acceso al local o cualquier otro evento imprevisible o inevitable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, y las partes negociarán de buena fe una solución razonable, incluida, en su caso, la reprogramación del servicio.
10. Modificaciones de los términos
Sonido Nexo Estudio se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, cuando resulte necesario por cambios legales, operativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios razonables disponibles y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada en la comunicación correspondiente. La contratación o uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
Las condiciones aplicables a una reserva o contratación concreta serán las vigentes en el momento de su aceptación, salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de Sonido Nexo Estudio se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios y demás disposiciones imperativas aplicables.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, incidencia, solicitud de presupuesto, cancelación o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Sonido Nexo Estudio a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
Las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, mantenga la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
Al utilizar los servicios de Sonido Nexo Estudio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.