Política de Privacidad de Sonido Nexo Estudio
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Sonido Nexo Estudio.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Sonido Nexo Estudio
- Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Actividad: Music-Studio
La presente Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, contratación, reserva de servicios, formularios web, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas o cualquier otro medio relacionado con la actividad de Sonido Nexo Estudio.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Sonido Nexo Estudio podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, imagen, voz.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad artística o profesional, información sobre proyectos musicales.
- Datos económicos y de facturación: datos necesarios para la emisión de facturas, pagos, devoluciones y gestión contable.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
- Otros datos facilitados voluntariamente: información relativa a reservas de estudio, producción musical, grabación, mezcla, masterización, alquiler de salas o servicios complementarios.
Los datos personales se recogen directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas, mensajería, reservas online o durante la prestación de servicios en el estudio. En determinados casos, también podrán obtenerse de representantes, empresas contratantes o plataformas de terceros vinculadas a la gestión de reservas o pagos.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Sonido Nexo Estudio tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar reservas, citas, sesiones de grabación, producción, mezcla, masterización y demás servicios del estudio.
- Formalizar y ejecutar contratos de prestación de servicios.
- Emitir presupuestos, facturas, justificantes de pago y realizar la gestión administrativa, fiscal y contable.
- Atender incidencias, reclamaciones o solicitudes de soporte relacionadas con los servicios prestados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación contractual o precontractual.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil, contable, de consumo, seguridad o cualquier otra normativa exigible.
- Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios, novedades, eventos, promociones o actividades del estudio, cuando exista base legítima o consentimiento válido.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, personas, equipos y activos del estudio, incluyendo el control de accesos cuando resulte necesario.
- Administrar y mejorar la experiencia de navegación en la web, si existiera, así como analizar el uso del sitio mediante herramientas técnicas o analíticas, conforme a la normativa de cookies aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Sonido Nexo Estudio se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, prestar servicios o atender solicitudes del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo o cualquier otra aplicable.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies, la captación de imagen o voz, o cualquier otra finalidad que requiera autorización expresa.
- Interés legítimo, cuando el tratamiento resulte necesario para la mejora de los servicios, la seguridad de las instalaciones, la prevención del fraude, la atención de consultas o la gestión interna del negocio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, Sonido Nexo Estudio no cederá datos personales a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros, devoluciones o incidencias de pago.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas, cuando sea necesario para la gestión empresarial.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, software de reservas, CRM, herramientas de facturación o servicios de mantenimiento, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
- Otros profesionales o colaboradores necesarios para la ejecución de proyectos musicales, siempre que ello resulte imprescindible para la prestación del servicio contratado y exista base jurídica adecuada.
En todo caso, Sonido Nexo Estudio seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y suscribirá los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando proceda.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Sonido Nexo Estudio procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o plataformas de terceros podrían estar ubicados fuera del EEE o realizar tratamientos desde terceros países.
En tales supuestos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una base de legitimación adecuada y se adopten las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Datos de consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la política de cookies correspondiente, si existiera.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o se destine a marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Sonido Nexo Estudio a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación dirigida a Sonido Nexo Estudio a través de los medios de contacto indicados en esta política.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirar el consentimiento, ello no impedirá que puedan seguir tratándose los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener información adicional sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Sonido Nexo Estudio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, limitación de privilegios, procedimientos de recuperación, supervisión de sistemas y formación del personal autorizado.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable. En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte de forma significativa a los derechos y libertades de los interesados, se actuará conforme a lo previsto en la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede contactar con Sonido Nexo Estudio en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, Spain
13. Cambios en la Política de Privacidad
Sonido Nexo Estudio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, doctrinales, técnicas o a cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026.